FAQ
Häufig gestellte Fragen
1. Wer sind wir?
Unser Hauptsitz befindet sich in Suzhou, Jiangsu, China. Seit 2010 haben wir nach Nordamerika, Westeuropa, Südeuropa, Südamerika, Mittelamerika, Nordeuropa, Osteuropa, in den Nahen Osten und nach Südasien verkauft. In unserem Büro arbeiten insgesamt etwa 11-50 Personen.
2. Wie sichern wir die Qualität?
Jedes Gerät wird vor dem Versand und der Auslieferung einer 100%-Qualitätskontrolle und -prüfung unterzogen, und jedes unserer Produkte wird mit einer Videoschulung geliefert, die Ihnen zeigt, wie man es installiert und bedient. Die Maschinengarantie für den Hauptmotor und die Teile beträgt normalerweise ein Jahr. Aber wir können lebenslangen Service und technische Beratung bieten.
3. Was können Sie bei uns kaufen?
Linsen und Okulare, biologische Mikroskope, LED-Beleuchtung, Rasterkraftmikroskope, Stereomikroskope, Kameras.
4. Warum sollten Sie bei uns kaufen und nicht bei anderen Anbietern?
1. Suzhou Kira Optical verfügt über 20 Jahre Erfahrung mit Innovationen im Bereich der Augenheilkunde.
2. CE-Zertifizierung ISO9001 ISO13485.
3. wichtigste Produkte: Linsen und Okulare, biologische Mikroskope, LED-Beleuchtung, Rasterkraftmikroskope, Stereomikroskope, Kameras
4.3-7 Tage Lieferzeit, 24-Stunden-Service.
5. Welche Dienstleistungen können wir anbieten?
Akzeptierte Lieferbedingungen: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Expresslieferung, DAF, DES;
Akzeptierte Zahlungswährungen: US-Dollar, Euro, Japanische Yen, Kanadische Dollar, Australische Dollar, Hongkong-Dollar, Britische Pfund, RMB, Schweizer Franken;
Akzeptierte Zahlungsarten: T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Kreditkarte, PayPal, Western Union, Bargeld, Escrow;
Gesprochene Sprachen: Englisch, Chinesisch, Spanisch, Japanisch, Portugiesisch, Deutsch, Arabisch, Französisch, Russisch, Koreanisch, Hindi, Italienisch
6. Haben Sie eine Mindestbestellmenge?
Normalerweise beträgt die Mindestbestellmenge für Maschinen nur 1 Satz; für Zubehör und Verbrauchsmaterial kann die Mindestbestellmenge bei uns erfragt werden.
7. Wie sieht es mit den Zahlungsbedingungen und der Lieferfrist aus?
Normalerweise können wir innerhalb von 5-15 Arbeitstagen nach Erhalt der 100% Zahlung versenden.