PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
1. 1. ¿Quiénes somos?
Nuestra sede se encuentra en Suzhou, Jiangsu, China. Desde 2010, hemos vendido a Norteamérica, Europa Occidental, Europa Meridional, América del Sur, América Central, Europa del Norte, Europa Oriental, Oriente Medio y Asia Meridional. En nuestra oficina trabajan aproximadamente entre 11 y 50 personas en total.
2. ¿Cómo garantizamos la calidad?
Cada instrumento debe pasar por la inspección de calidad y las pruebas 100% antes del envío y la entrega, y cada uno de nuestros productos viene con formación en vídeo para mostrarle cómo instalarlo y utilizarlo. La garantía de la máquina para el motor principal y las piezas suele ser de un año. Pero podemos proporcionar servicio de por vida y asesoramiento técnico.
3. ¿Qué puede comprarnos?
Lentes y oculares, microscopios biológicos, iluminación LED, microscopios de fuerza atómica, microscopios estereoscópicos, cámaras.
4. ¿Por qué debería comprarnos a nosotros en lugar de a otros proveedores?
1.Suzhou Kira Optical cuenta con 20 años de experiencia en innovación en el campo de la oftalmología.
2.Certificación CE ISO9001 ISO13485.
3.Productos principales: Lentes y oculares, microscopios biológicos, iluminación LED, microscopios de fuerza atómica, microscopios estereoscópicos, cámaras.
4.3-7 días de entrega, servicio 24 horas.
5. ¿Qué servicios podemos prestar?
Condiciones de entrega aceptadas: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Entrega urgente, DAF, DES;
Divisas de pago aceptadas: Dólares estadounidenses, euros, yenes japoneses, dólares canadienses, dólares australianos, dólares de Hong Kong, libras esterlinas, RMB, francos suizos;
Tipos de pago aceptados: T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Tarjeta de crédito, PayPal, Western Union, Efectivo, Escrow;
Idiomas hablados: Inglés, chino, español, japonés, portugués, alemán, árabe, francés, ruso, coreano, hindi e italiano.
6. ¿Tienen una cantidad mínima de pedido?
Normalmente, para las máquinas, la cantidad mínima de pedido es sólo 1 juego; para los accesorios y consumibles, la cantidad mínima de pedido puede consultarnos.
7. ¿Qué pasa con las condiciones de pago y el plazo de entrega?
Por lo general, podemos enviar dentro de 5-15 días hábiles después de recibir el pago 100%.