ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Часто задаваемые вопросы
1. Кто мы?
Наша штаб-квартира находится в городе Сучжоу, провинция Цзянсу, Китай. С 2010 года мы осуществляем продажи в Северной Америке, Западной Европе, Южной Европе, Южной Америке, Центральной Америке, Северной Европе, Восточной Европе, на Ближнем Востоке и в Южной Азии. Всего в нашем офисе работает около 11-50 человек.
2. Как мы обеспечиваем качество?
Каждый инструмент должен пройти проверку качества 100% и тестирование перед отгрузкой и доставкой, и каждый из наших продуктов поставляется с видео-обучением, чтобы показать вам, как установить и эксплуатировать его. Гарантия на основной двигатель и детали обычно составляет один год. Но мы можем предоставить пожизненное обслуживание и технические консультации.
3. Что вы можете купить у нас?
Объективы и окуляры, биологические микроскопы, светодиодное освещение, атомно-силовые микроскопы, стереомикроскопы, камеры.
4. Почему вы должны покупать у нас, а не у других поставщиков?
1.Suzhou Kira Optical имеет 20-летний опыт инноваций в области офтальмологии.
2.CE сертификация ISO9001 ISO13485.
3.Основная продукция: Объективы и окуляры, биологические микроскопы, светодиодное освещение, атомно-силовые микроскопы, стереомикроскопы, камеры
4.3-7 дней доставки, 24-часовое обслуживание.
5. Какие услуги мы можем предоставить?
Принимаемые условия поставки: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express Delivery, DAF, DES;
Принимаемые валюты оплаты: Доллары США, евро, японские иены, канадские доллары, австралийские доллары, гонконгские доллары, британские фунты, юани, швейцарские франки;
Принимаемые типы оплаты: T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, кредитная карта, PayPal, Western Union, наличные, Escrow;
Языки, на которых говорят: Английский, китайский, испанский, японский, португальский, немецкий, арабский, французский, русский, корейский, хинди, итальянский
6. Есть ли у вас минимальный объем заказа?
Обычно для машин минимальное количество заказа составляет всего 1 комплект; для аксессуаров и расходных материалов минимальное количество заказа может связаться с нами.
7. Что касается условий оплаты и сроков доставки?
Обычно мы можем отправить в течение 5-15 рабочих дней после получения 100% оплаты.